Условия конфиденциальности регулируют обработку личных данных и использование куки-файлов на сайте Medic-Esthetic OÜ (далее Medicest) https://shop.medicest.eu (далее сайт).
Понятия
Обработка личных данных — это любая деятельность, осуществляемая с личными данными пользователя сайта (далее пользователь) — сбор, обработка, хранение, исправление или удаление данных.
Пользователи — все лица, которые посещают сайт, приобретают товары или передают Medicest информацию, например, запрос по электронной почте.
Товары — все товары, продаваемые на сайте Medicest.
Обработка личных данных
Используя сайты, пользователь дает согласие на обработку своих данных в соответствии с настоящими условиями конфиденциальности.
Medicest собирает через сайт следующие личные данные пользователей описанными ниже способами:
- адрес эл.почты пользователя — при подписке на почтовую рассылку или отправке письма по эл. почте;
- имя, адрес, телефон, адрес эл.почты пользователя, приобретенный товар, количество, цена дата приобретения – при совершении покупки;
- статистика посещаемости сайта – при помощи Google Analytics, Facebook Pixel.
Использование личных данных
Medicest использует личные данные:
- для продажи товаров пользователю, общения с пользователем, отправки товаров и выставления счетов пользователю;
- для отправки уведомлений на адрес электронной почты пользователя о новых товарах и предложениях в рамках кампании, розыгрышах и постах в блоге, но только при наличии предварительно предоставленного согласия пользователя.
Medicest использует статистику посещаемости сайта для улучшения удобства использования сайта для пользователей и проведения более эффективной маркетинговой деятельности.
Пользователь в любое время имеет право запретить обрабатывать свои личные данные, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения проистекающего по договору требования, в т.ч. для продажи товаров.
Передача личных данных третьим лицам
Третье лицо — это договорной партнер или партнер по сотрудничеству Medicest, который обрабатывает личные данные и при помощи товара или услуги которого Medicest оказывает услуги пользователю.
Для повседневной деятельности Medicest использует третьи лица, которые предоставляют:
- платежные решения (банки, платежный центр Montonio*),
- услугу транспортировки товаров,
- хостинг сайта,
- IT-поддержку сайта,
- услугу отправки и администрирования электронных писем,
- сбор статистики использования сайта,
- использование социальных сетей,
- использование бухгалтерского программного обеспечения.
При оказании таких услуг у договорных партнеров и партнеров по сотрудничеству может быть доступ к личным данным пользователя и/или они могут их обрабатывать. Исходя из договора, договорные партнеры и партнеры по сотрудничеству обязаны применять и использовать меры безопасности для обеспечения неприкосновенности и безопасности личных данных.
* Medicest является ответственным обработчиком личных данных, Medicest передает необходимые для осуществления платежей личные данные уполномоченному обработчику Montonio Finance OÜ.
Хранение и безопасность личных данных
Medicest хранит личные данные столько, сколько это необходимо для выполнения цели или исходя из закона. Например, личные данные, сопутствующие покупке, или адрес электронной почты в почтовой рассылке хранится до тех пор, пока пользователь не изъявит желание удалить их. Например, бухгалтерские данные, согласно законодательству, хранятся 7 лет с завершения хозяйственного года.
Medicest принимает все меры для защиты обрабатываемых личных данных. Доступ к изменению и обработке личных данных имеется только у уполномоченных на это лиц, личные данные всех пользователей считаются конфиденциальной информацией.
Права пользователя
Пользователь имеет право в любое время:
- ходатайствовать о предоставлении доступа к своим личным данным,
- ходатайствовать об изменении или дополнении своих личных данных,
- ходатайствовать об удалении своих личных данных,
- ходатайствовать об ограничении обработки личных данных,
- ходатайствовать о переносе личных данных.
Для использования своих прав пользователю нужно отправить заявку соответствующего содержания на адрес эл. почты info@medicest.eu.
Если пользователь включен в список новостной рассылки Medicest он может удалить себя из списка рассылки и отказаться от дальнейших писем по ссылке в конце письма.
Для ограничения использования куки-файлов пользователь может выбрать соответствующую настройку в своем браузере.
Если пользователь считает, что его права при обработке личных данных нарушены, он имеет право обратиться в Инспекцию по защите данных.
Куки-файлы
Как и большинство сайтов, сайт Medicest для различных функций также использует куки-файлы с целью обеспечения большего удобства для пользователя и более эффективной маркетинговой деятельности, а также сбора статистики использования.
Используя сайт Medicest, пользователь соглашается с использованием куки-файлов способом, описанным в настоящем порядке.
Куки-файл — это небольшой текстовой файл, который браузер автоматически записывает на используемом пользователем устройстве. Куки-файлы могут быть созданы любым провайдером услуг, например, Google или Facebook. Куки-файлы неопасны для компьютера.
Куки-файлы бывают двух типов:
- Постоянные куки-файлы — постоянные, они не удаляются, пока пользователь не удалит их сам или пока их срок действия не истечет (зависит от срока хранения куки-файла). Их можно использовать, например, для определения повторного посещения сайта пользователем и для адаптации контента сайта согласно потребностям пользователя или для сбора статистических данных.
- Временные куки-файлы, или сессионные куки-файлы — временные файлы, они удаляются, когда посетитель покидает сайт или закрывает свой браузер. Сессионные куки-файлы могут использоваться для активации определенных функций сайта, например, приобретения товара и пр.
Куки-файлы используются для сбора данных о том, как используется сайт, чтобы сделать его еще более персонализированным и ориентированным на пользователя. Также куки-файлы помогают собирать пользовательскую статистику, которая позволяет измерить и улучшить работу сайта, предоставляет базовые данные для проведения эффективной маркетинговой деятельности.
Считается, что пользователь согласился с куки-файлами, когда он разрешил их использование в настройках своего браузера.
Большинство браузеров автоматически настроены принимать куки-файлы. При желании пользователь может запретить куки-файлы в своем браузере, но стоит помнить о том, что вследствие этого могут пропасть некоторые функции, необходимые для правильной работы сайта Medicest. Инструкции для удаления и настройки в браузере куки-файлов можно найти, например, здесь: Firefox, Chrome, Internet Explorer.
Для сбора статистики пользования Medicest использует услугу Google Analytics для сбора данных о посещенных подразделах, времени посещения, числе посещений, используемых устройствах, каналах входа и пр. статистике.
Все же Google Analytics может собирать данные об активности посетителей, и не используя куки-файлы. Для того, чтобы Google Analytics не мог использовать данные, пользователь может установить на своем устройстве блокирующее Google Analytics приложение: Google Analyticsist надстройка браузера, запрещающая, которая работает со всеми наиболее популярными браузерами.
Изменение условий конфиденциальности
Medicest оставляет за собой право в одностороннем порядке и без предупреждения изменять условия конфиденциальности с целью обеспечения соответствия условий правовым актам.
Со всеми вопросами, возникающими в связи с условиями конфиденциальности и обработкой данных, мы просим обращаться к нам по адресу info@medicest.eu.