Владельцем интернет-магазина https://shop.medicest.eu (далее Интернет-магазин) является Medic-Esthetic OÜ (регистрационный код 12593732), местонахождение Narva mnt. 7, 10117 Таллинн, ЭстонияТаллинн, Эстония.
Действительность договора купли-продажи, информация о товарах и ценах
Купленными в интернет-магазине услугами необходимо воспользоваться в течение 2 месяцев после покупки.
Medic-Esthetic OÜ оставляет за собой право по истечении 2 месяцев изменить ассортимент услуг и цены на них. А также отказать в предоставлении услуги.
Условия продажи действуют при приобретении товаров в Интернет-магазине.
Цены реализуемой в Интернет-магазине продукции указаны возле товаров. К цене прибавляется плата за доставку товара.
Размер платы за доставку товара зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Плата за доставку отображается при оформлении заказа.
Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно возле товара.
Оформление заказа
Для заказа товара необходимо добавить выбранную продукцию в корзину. Для оформления заказа следует ввести требуемые данные и выбрать подходящий способ доставки продукции. После этого на экране отображается размер оплаты, которую можно внести, перейдя по ссылке на сайт банка или иным способом. При всех способах оплаты расчет производится в евро.
В Эстонии можно оплатить посредством следующих банковских линков и платежных решений: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Citadele. Личные данные, необходимые для осуществления платежей, мы передаем уполномоченному обработчику Montonio Finance OÜ.
Договор вступает в силу с момента внесения подлежащей к оплате суммы на расчетный счет Интернет-магазина.
Если заказанный товар невозможно доставить в связи с отсутствием товара на складе или по иной причине, покупателю при первой возможности отправляется уведомление об этом, а уплаченные деньги (включая издержки на доставку товара) возвращаются незамедлительно, но не позднее 14 дней со дня отправки уведомления.
Доставка
Доставка товара производится в следующие государства: Эстония и все страны ЕС.
Издержки на доставку товара несет покупатель, соответствующая информация о цене отображена возле способа доставки.
Отправления внутри Эстонии, как правило, доставляются в указанный пункт назначения в течение 2-3 рабочих дней со вступления договора продажи в силу, если используется пакомат Itella Smartpost.
В исключительных случаях Интернет-магазин вправе доставлять товар в течение срока до 45 календарных дней.
Прямой сбыт и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, электронный адрес, банковские реквизиты) только при обработке заказа и отправке товара покупателю. Интернет-магазин сообщает персональные данные предприятию, осуществляющему перевозку, для того чтобы доставить товар.
Интернет-магазин отправляет на электронный адрес покупателя новостную рассылку или рекламные предложения только в том случае, если покупатель изъявил соответствующее желание, введя свой электронный адрес на сайте, а также сообщил о своем желании получать прямую почтовую рассылку.
Покупатель может в любое время отказаться от получения рекламных предложений и новостной рассылки, сообщив нам об этом в электронном письме или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с рекламными предложениями.
Право на возврат
Для осуществления 14-дневного права на возврат заказанный товар не может быть использован каким-либо иным способом, чем это необходимо для определения характера, характеристик и функционирования товара, разрешенного для тестирования в физическом магазине. Стоимость доставки также будет возмещена.
По закону заказчик имеет право вернуть как новое, так и бывший в употреблении товар в течение 14 дней. Товар должен быть в точно таком же состоянии как и при покупке. Покупатель товара должен знать, что он покупает.
Чтобы вернуть товар, вы должны отправить форму снятия средств, форму которой можно найти здесь и отправить по адресу info@medicest.eu в течение 14 дней с момента получения товара.
Расходы по возврату товара несет покупатель, если только причина возврата заключается в том, что возвращаемый товар не соответствует заказу.
Разрешение споров
Если у покупателя есть претензии к Интернет-магазину, то о них следует сообщить по адресу электронной почты info@medicest.eu или позвонив по телефону +372 5358 9770.
Если покупатель и Интернет-магазин не могут разрешить спор путем договоренности, то покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями производства и представить заявление можно здесь. В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, проистекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя в комиссии бесплатно.
Покупатель может обратиться на платформу ЕС, занимающуюся разрешением потребительских споров.